Como se proteger de golpistas e não cair em ciladas no final de ano
O final de ano é uma época de compras frenéticas, ceias em família e trocas de presentes, mas infelizmente, também de golpistas à espreita nas redes sociais, e-mails e SMS. Em dezembro de 2025, com o e-commerce bombando e mais de 15 milhões de pedidos sendo esperados para o mês, as fraudes também estão a todo vapor. No Brasil, casos de Pix falsos, promoções mirabolantes e entregas que nunca chegam viraram rotina.
Mas calma: com atenção e ferramentas simples, você se protege e garante um Natal e um Ano Novo sem arrependimentos. Vamos aos alertas e dicas essenciais para navegar seguro enquanto faz suas compras!
Os golpes mais comuns no final de ano: fique de olho
Os fraudadores exploram o apelo emocional das festas: “ganhe um kit de Natal grátis” ou “sorteio de iPhone respondendo um quiz”. Um clássico é o phishing via WhatsApp, onde perfis clonados de “amigos” pedem Pix. Outro é o anúncio falso no Instagram, prometendo cestas com panetones, queijos e outros itens que são comuns na época – você paga e o dinheiro some.
Não para por aí: e-mails fingindo ser dos Correios alertam “seu pacote natalino atrasou – clique para rastrear”, levando a sites maliciosos que roubam dados. E os sorteios virais no TikTok? Vídeos com “celebridades doando” gadgets em plataformas falsas que exigem cadastro com CPF e cartão.
Spoofing: o truque sujo que simula confiança
Vale destacar também o spoofing, uma técnica onde os golpistas usam informações falsas para simular que fazem parte de alguma operadora, bancos ou até da Receita Federal.
Eles falsificam números de telefone e e-mails oficiais para ligar ou mandar mensagens urgentes, como “sua conta foi bloqueada – confirme agora!”. Isso engana vítimas vulneráveis, especialmente idosos, levando a transferências bancárias indevidas.
Atenção redobrada “na hora das compras”
Além do mais, é necessário ter atenção redobrada na hora das compras, pois mesmo que você não caia em um golpe, pode deixar alguém de mãos abanando porque comprou algo errado ou estragado. Verifique prazos de entrega (compre até 10/dez para evitar atrasos) e políticas de devolução – o CDC dá 7 dias para arrependimento em compras online. Em promoções, compare preços em sites como Buscapé e evite links suspeitos.
Para comprar com segurança, use senhas fortes em apps de compra e não insira os dados do seu cartão em qualquer local.
Dicas infalíveis para se proteger no final de ano
- Desconfie de ofertas boas demais: Preços muito abaixo do mercado são sinal de golpe. Pesquise a reputação da loja no Reclame Aqui.
- Ative 2FA e monitore contas: Em bancos e e-wallets, autenticação de dois fatores bloqueia acessos falsos.
- Pague com cartão, não Pix direto: Facilita chargeback em fraudes. Evite boletos ou links externos.
- Denuncie rápido: Bloqueie perfis falsos nas redes e registre B.O. online.
- Eduque a família: Compartilhe alertas em grupos de WhatsApp – idosos são alvos fáceis.
O final de ano é para se divertir e recarregar as energias, não para cair em ciladas. Com spoofing, phishings e promoções falsas à solta, a proteção começa na sua tela. Aplique essas dicas, compre consciente e denuncie sem medo – sua família agradece.