Evitando golpes: boas práticas usar o Pix em pagamentos online
O Pix foi criado em 2020 e, desde então, passou por muitas mudanças. Novas funcionalidades, integração com plataformas online e muitos outros recursos foram implementados nesse método de pagamento que se tornou referência no Brasil e em outros países. Entretanto, junto com todos esses avanços, os golpes também aumentaram.
Desde a clonagem de WhatsApp até perfis falsos e QR codes adulterados já foram algumas das estratégias adotadas pelos golpistas. Por isso, vale a pena o brasileiro ter em mente algumas boas práticas para evitar golpes via Pix em pagamentos online.
Confirmar a confiabilidade do site é essencial
A primeira dica para evitar golpes via Pix em pagamentos online é confirmar se o site que você acessou é mesmo confiável. Isso pode ser feito de várias maneiras e vai depender de qual plataforma pretende acessar.
No caso de sites de ecommerce, por exemplo, o usuário pode ler revisões na internet e até mesmo em plataformas como o Reclame Aqui. Caso muitos consumidores estejam reclamando da marca, esse é um sinal de alerta. Afinal, uma empresa que tem muitas queixas e é mal avaliada por quem compra dificilmente pode ser considerada confiável e segura.
A lógica se estende também para plataformas de jogos em que o jogador pode fazer um depósito para apostar dinheiro de verdade. Nesse caso, ler revisões de cassino Pix e ter a certeza de que o site é confiável é a melhor maneira de dar os primeiros passos. Essa recomendação é ainda mais importante em um mercado que acaba de ser regulamentado.
Quanto mais o usuário verificar a empresa que pretende fazer um pagamento, maior é a probabilidade do valor ser pago corretamente via Pix ou qualquer outro método que a plataforma oferecer. Assim como em sites, isso também vale para aplicativos.
Mensagens via aplicativos devem ser recebidas com cautela
É comum que os clientes de bancos e outras plataformas digitais recebam mensagens com atualizações sobre suas contas, novos recursos, entre outros avisos. No entanto, existem pessoas interessadas em engajar-se com o cliente com o objetivo de ter acesso às suas informações e realizar transações via Pix.
Se você recebeu SMS do banco que tem conta ou alguma mensagem em plataformas como WhatsApp deve sempre desconfiar. Uma simples ligação para o seu gerente pode esclarecer suas dúvidas quanto ao aviso recebido e, em alguns casos, resolver a pendência no próprio contato via telefone.
Desconfie de solicitações de dados pessoais como informações de sua conta bancária, imagens de seus documentos e até mesmo capturas de tela mostrando seu saldo. Conhecidos como Personal Identifiable Information (PII), em inglês, esses elementos têm o potencial de identificar e qualificar vítimas para possíveis golpes.
Nesses momentos, mais uma vez se faz necessária a verificação das informações junto ao suporte da plataforma que você tem interesse em fazer um pagamento. Isso é válido também para os cassinos online já citados anteriormente, já que esses sites também recebem depósitos de seus usuários e devem ser cuidadosamente selecionados pelos jogadores.
Banco Central pretende aprimorar recursos de segurança do Pix
O cliente pode aprender boas práticas de como se proteger de golpistas e não cair em ciladas com pagamentos online. Mas, muito além da autoproteção, o Banco Central tem trabalhado em iniciativas para que o Pix seja ainda mais seguro.
Uma das inovações recentes para aumentar a segurança do Pix foi a implementação do Mecanismo Especial de Devolução (MED). Na prática, essa funcionalidade ajuda vítimas de fraudes na recuperação de seu dinheiro. Isso pode ser feito via app da instituição bancária que você tem conta e bloqueia imediatamente os valores que entraram na conta do recebedor.
O Banco Central ainda recomenda que o usuário adicione camadas adicionais de proteção para manter a segurança de sua conta no nível máximo. Dentre as recomendações se destaca a autenticação do usuário e vigilância ativa para acompanhar os valores que entram e saem de sua conta.
Todas essas informações e novas tecnologias entram como elementos essenciais para garantir a segurança de quem faz uso do Pix em plataformas digitais. Para ficar por dentro, vale a pena acompanhar as notícias e entender, na prática, tudo que diz respeito a uma transação segura com esse método de pagamento.